文明之花 常开不败——娄底建行积极参与全国文明城市创建工作
来源: 发布时间: 2016年12月20日 字体:【】【】【

文明之花 常开不败

——娄底建行积极参与全国文明城市创建工作

 

2016年,娄底市积极创建全国文明城市,为了提升建行企业形象,履行社会责任,建行娄底分行积极参与市文明办开展文明城市创建工作。从社区建设,网点布置,人员培训、党建建设等方面做好服务,为全市文明之花盛开贡献力量。

一、切实做好“两个责任“的落实,加强廉洁文化建设

建设银行娄底分行认真组织开展“两学一做”专题教育工作,贯彻落实“两个责任”和中央八项规定精神,落实“一把手负责制”和“一岗双责”责任制度,组织员工观看《廉洁合规从业教育微电影》警示教育影片,通过党委书记讲党课、支部书记讲党课、支部学习、组织考试、OA学习、邮件传阅、员工自学等形式,开展形式多样的学习教育工作。

二、做好社区管理,落实志愿服务

履行社区管理责任,建行娄底分行组建志愿服务团队,由大堂经理充当志愿服务者,佩戴志愿服务标志,多次深入社区开展金融知识宣传活动,并积极参加人民银行、银监局组织的金融知识宣传活动,举办了9次大型金融知识宣传工作。

三、狠抓优质服务,将优质服务运用于文明创建中

建行娄底分行常抓优质服务,强化典型宣传,在全行树立优质服务典型,渲染优质服务氛围,强化服务内涵;坚持一切以客户为中心,在全行员工树立“用心服务,用爱经营”的客户服务理念;加强员工业务技能培训,提高员工的客户服务能力,打造优良服务品牌;在全行开展“学雷锋志愿服务”活动,设立标志牌,通过人人参与,以机构为单位,拓宽文明服务半径。

四、坚持“十小文明”,培育文明创建新风

建行娄底分行深入开展“十小文明”创建活动,在本部食堂、本部大楼及营业场所张贴文明标语,全方面、广辐射地推行文明窗口、文明大堂、文明环境、文明会场、文明课堂、文明团队、文明餐桌、文明网络、文明出行、文明家庭等文明理念,营造健康、文明、和谐的良好社会道德风尚。

 


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